無(wú)平臺(tái) 不智慧 真平臺(tái) 看威愛(ài)
威派格堅(jiān)持做難而正確的事,建設(shè)有平臺(tái)底座的智慧水務(wù)
上海威派格智慧水務(wù)股份有限公司 副總經(jīng)理吳浴陽(yáng)
(配圖:吳浴陽(yáng)總單人配圖)
【水務(wù)行業(yè)智慧化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入第四階段】
“水務(wù)領(lǐng)域所謂的智慧化建設(shè),其實(shí)是自動(dòng)化、信息化和智慧化幾乎在同步進(jìn)行的”.
近兩年,我們大家都感受到智慧水務(wù)的建設(shè)如火如荼,人們的討論不再是一個(gè)概念,而是具體的項(xiàng)目以及對(duì)應(yīng)的效益和效果。我們這個(gè)行業(yè)缺乏權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但從我們收集的情況來(lái)看,如果與三五年前對(duì)比,有一些明顯變化:第一,市場(chǎng)總體的需求在增多;第二,大體量、綜合類型的項(xiàng)目需求在增多,過(guò)千萬(wàn)智慧化軟件類項(xiàng)目數(shù)量都在增加,建設(shè)內(nèi)容從單一系統(tǒng)建設(shè)到綜合類系統(tǒng)建設(shè)的變化趨勢(shì)也很明顯;第三,廣大水司客戶現(xiàn)在開(kāi)始更加關(guān)注可持續(xù)發(fā)展,關(guān)注未來(lái)發(fā)展變化會(huì)影響到現(xiàn)在一些建設(shè)內(nèi)容。
通過(guò)威派格的研究,我們將水務(wù)行業(yè)的智能化建設(shè)分成了五個(gè)階段:
第一個(gè)階段:信息化。本質(zhì)就是線下業(yè)務(wù)線上化的過(guò)程;
第二個(gè)階段:協(xié)同化。信息化更加關(guān)注的是本部門(mén)的業(yè)務(wù)操作線上化的過(guò)程,協(xié)同化強(qiáng)調(diào)的是跨部門(mén)業(yè)務(wù)體系的協(xié)同化,要把業(yè)務(wù)真的有效的協(xié)同起來(lái);
第三個(gè)階段是科學(xué)化。指對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,拉通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),一定程度上解決數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題,為水司的經(jīng)營(yíng)管理做好輔助決策分析;
第四個(gè)階段是智能化:這個(gè)階段強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的充分融合使用,關(guān)鍵的在于找到智能化場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)真正的人工替代,一方面降低勞動(dòng)強(qiáng)度和用工量,另一方面提高效率。這個(gè)階段與第三階段都強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,但第三個(gè)階段更多的是簡(jiǎn)單的數(shù)理統(tǒng)計(jì)和機(jī)理模型的應(yīng)用,而這個(gè)階段強(qiáng)調(diào)的數(shù)據(jù)的深度使用,強(qiáng)調(diào)AI模型以及AI模型與機(jī)理模型的融合使用。如真正的高精度的水量預(yù)測(cè)、泵站的節(jié)能模型等等。
第五個(gè)階段才是真正的智慧化階段,這個(gè)階段強(qiáng)調(diào)全面的智能化,基本可以全面替換掉人工。一方面是第四階段從量變到質(zhì)量的過(guò)程,另一方面強(qiáng)調(diào)算法的自我優(yōu)化,如用無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)的算法讓算法自己迭代。
總體來(lái)看,前三個(gè)階段的技術(shù)實(shí)現(xiàn)比較容易,可以采用傳統(tǒng)的方法,也可以采用更先進(jìn)的做法。但到第四、第五階段則對(duì)技術(shù)的要求比較高,要求的底層執(zhí)行系統(tǒng)如設(shè)備系統(tǒng)、和控制系統(tǒng),跟信息化系統(tǒng)、智能決策系統(tǒng)是必須要全面連通的。否則,無(wú)法做到智能化更談不上智慧化——自我感知、自我決策、自我執(zhí)行、自我糾錯(cuò)、自我精進(jìn)。
現(xiàn)在大家講的智慧水務(wù)是水務(wù)行業(yè)的泛智慧化,泛智慧化包括自動(dòng)化到信息化到智慧化的過(guò)程。之前是機(jī)械化,這其實(shí)也就是我們經(jīng)常所講的工業(yè)4.0。為什么現(xiàn)在大家講的智慧水務(wù)是泛智慧化呢?因?yàn)閺莫M義理解來(lái)說(shuō),智慧化應(yīng)該是信息化向智慧化升級(jí)的過(guò)程,而現(xiàn)在水務(wù)行業(yè)所有信息化建設(shè)、包括自動(dòng)化建設(shè)都會(huì)被冠名“智慧水務(wù)”,這也就出現(xiàn)了智慧水務(wù)的金額從幾萬(wàn)到幾個(gè)億這樣情況。
而這種情況和其它領(lǐng)先行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏是不同的。這種差異主要是那些成熟領(lǐng)先的行業(yè)比如銀行、交通、政務(wù)、電信等領(lǐng)域,他們的信息化基本完成,和歐美一樣是在信息化的基礎(chǔ)上做智慧化的事情,而在供水領(lǐng)域,區(qū)域發(fā)展階段不一樣,個(gè)別區(qū)域現(xiàn)在可能還處于在自動(dòng)化程度很低,大量的水司信息化程度很低——業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)很少,當(dāng)然也有一些大型水務(wù)企業(yè)的信息化程度相當(dāng)完善,從行業(yè)來(lái)看無(wú)法統(tǒng)一在一個(gè)節(jié)奏上。因此,水務(wù)領(lǐng)域所謂的智慧化建設(shè),其實(shí)是自動(dòng)化、信息化和智慧化幾乎在同步進(jìn)行的。
【威派格要做有平臺(tái)底座的智慧水務(wù)】
在幫助水務(wù)企業(yè)建設(shè)智慧水務(wù)的過(guò)程中,我們也會(huì)去看別的行業(yè),在智慧化建設(shè)的過(guò)程中,碰到什么問(wèn)題,也會(huì)觀察供水行業(yè)比較領(lǐng)先的水務(wù)企業(yè)碰到什么問(wèn)題,我們也會(huì)到很多的水司調(diào)研,幫助他們汲取其它行業(yè)和本行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),探索如何解決問(wèn)題和避免新的問(wèn)題產(chǎn)生,大家重要的共識(shí)就是:智慧一定是建立在大量的數(shù)據(jù)積累基礎(chǔ)上才能有的數(shù)據(jù)智能。
試想一下,如果系統(tǒng)連數(shù)據(jù)格式都不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)質(zhì)量都成問(wèn)題,就不能談什么數(shù)據(jù)智能。這就是平臺(tái)要解決的問(wèn)題,也是平臺(tái)的最基本要求。威派格是花了很多的時(shí)間來(lái)研究技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)……幫助很多的客戶做數(shù)據(jù)治理、技術(shù)規(guī)范。
我們調(diào)研過(guò)一個(gè)大型水務(wù)客戶,他們已經(jīng)具備47個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),但由于這些系統(tǒng)建設(shè)于不同的年代,由不同的供應(yīng)商提供,采用的技術(shù)棧也不太一樣,導(dǎo)致現(xiàn)在盡管系統(tǒng)很多,但并沒(méi)有對(duì)管理特別是高層管理者起到預(yù)期中的作用。因?yàn)橛行┕⿷?yīng)商都已經(jīng)不存在了,導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化導(dǎo)致現(xiàn)在已經(jīng)成為僵尸系統(tǒng),大量不同技術(shù)棧使得運(yùn)維難度很大,成本很高,難以為繼;同時(shí),由于數(shù)據(jù)規(guī)范的不統(tǒng)一,導(dǎo)致不同系統(tǒng)中的同樣的數(shù)據(jù)也經(jīng)常出現(xiàn)差異,從而兩只手表定律的現(xiàn)象層出不窮,信息化系統(tǒng)不能有效驅(qū)動(dòng)管理的提升。
我們可以再看一些場(chǎng)景的例子:
1、對(duì)于一個(gè)水司來(lái)說(shuō),要知道自己目前詳細(xì)的水表情況,涉及到系統(tǒng)有采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、工單系統(tǒng)/報(bào)裝系統(tǒng)、表務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)……那么有多少水表在工程隊(duì)手中根本無(wú)法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)——因?yàn)楣こ剃?duì)領(lǐng)了多少水表、已經(jīng)安裝了多少、立戶了多少、首抄了多少……如果這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒(méi)有拉通,是很難精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)的。
2、同樣是管網(wǎng)上的一塊表,它除了水量計(jì)量外,還可以為漏損、流量管理、壓力管理、調(diào)度管理來(lái)服務(wù)。如果我們按照單模塊應(yīng)用去考慮,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)水表承接一個(gè)單一需求,為了一個(gè)點(diǎn)的綜合管理,可能要安排多塊水表來(lái)承接不同的數(shù)據(jù)需求。同時(shí),多塊水表如果來(lái)自不同的品牌,那么針對(duì)計(jì)量誤差就會(huì)有大量協(xié)同的風(fēng)險(xiǎn)。
相信上面的場(chǎng)景大家一定不陌生,如果數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和賦能是割裂的,那就意味著這個(gè)數(shù)據(jù)代表的業(yè)務(wù)行為產(chǎn)生后,只能進(jìn)行事后的分析,后置發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不能強(qiáng)制去提前干預(yù),或者在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)去處理這些問(wèn)題,系統(tǒng)做不到提前預(yù)警和響應(yīng)。也就是說(shuō),如果我們由各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別去獲取數(shù)據(jù),分別去記錄業(yè)務(wù)行為,通過(guò)接口與數(shù)據(jù)平臺(tái)/中臺(tái)去匯聚多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、進(jìn)行跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的分析,就會(huì)存在只能用這些數(shù)據(jù)來(lái)做事后的分析和預(yù)測(cè),而不能根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果去干預(yù)行為,即就不能指揮業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)干預(yù)行為,這肯定是沒(méi)有做到高階智能,這就是割裂系統(tǒng)中間存在的本質(zhì)問(wèn)題。
但如果是基于同一個(gè)平臺(tái)來(lái)做,就不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題。平臺(tái)底座就可以把有關(guān)數(shù)據(jù)類的問(wèn)題一次性解決好,解決來(lái)源一致化的問(wèn)題、解決重復(fù)建設(shè)和復(fù)用的問(wèn)題.當(dāng)我們解決了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一以及靈活可配的流程引摯,水務(wù)的信息化就有堅(jiān)實(shí)的基石。系統(tǒng)不但能夠分析,還可以在分析的同時(shí),利用大數(shù)據(jù)智能產(chǎn)生的信息,反過(guò)來(lái)干預(yù)行為,變成一個(gè)無(wú)縫銜接的模式。
所以,我們一直講平臺(tái)是真正邁向智慧化的基石,我們也一再?gòu)?qiáng)調(diào)必須做有底座的智慧水務(wù),即如果沒(méi)有平臺(tái)是不可能做到高階的智慧能力的。
而現(xiàn)在大家在談?wù)摰乃畡?wù)行業(yè)的智慧大腦,和威派格在推動(dòng)的水務(wù)行業(yè)平臺(tái)是一脈相承的。以數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)加上數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和人工智能平臺(tái)合起來(lái)我們稱為“數(shù)智中臺(tái)”是智慧大腦的核心部分,他們連接底層的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)以及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),在其中建立對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)模型,形成水務(wù)平臺(tái),最終整合呈現(xiàn)的價(jià)值有三個(gè)部分:
第一個(gè)價(jià)值是指標(biāo)類的呈現(xiàn),主要包括三個(gè)方面,第一類是衡量企業(yè)地位和投資效益類的指標(biāo),包括規(guī)模類、盈利類指標(biāo),如銷售收入、資產(chǎn)規(guī)模、凈利潤(rùn)、凈利潤(rùn)率、資產(chǎn)回報(bào)率、凈資產(chǎn)回報(bào)率……;第二類是衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的指標(biāo)體系,QCTS,即質(zhì)量、成本、效率和服務(wù);第三類是社會(huì)責(zé)任指標(biāo)ESH,即環(huán)保、安全、職業(yè)健康。因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任和投資效益是從集團(tuán)公司的角度所關(guān)心的,運(yùn)營(yíng)效率是從單個(gè)實(shí)體企業(yè)來(lái)著重關(guān)心的,我們就可以通過(guò)這樣的指標(biāo)體系建立去改善它的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理。
第二個(gè)價(jià)值就是找到很多替代人工的部分,把過(guò)程中的人工控制變成精細(xì)化控制,通過(guò)一些方式做出來(lái),也就是人們常說(shuō)的人工替代,可以提升效率、降低員工的勞動(dòng)強(qiáng)度、減少對(duì)某些特定崗位的經(jīng)驗(yàn)依賴。
第三個(gè)價(jià)值就是通過(guò)模型幫助進(jìn)行很復(fù)雜很困難的工作,能夠超越現(xiàn)在普通人員的工作能力,實(shí)質(zhì)性地解決客戶工作場(chǎng)景中的難題。
(配圖:威派格威愛(ài)平臺(tái))
綜上所述,智慧的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的要求是全面性、連續(xù)性和準(zhǔn)確性。要想做到這一點(diǎn),需要解決一系列問(wèn)題:第一,解決統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,進(jìn)而解決降低運(yùn)維難度問(wèn)題;第二,解決跨業(yè)務(wù)體系的流程打通的問(wèn)題。也就是流程的統(tǒng)一入口、統(tǒng)一的流程規(guī)范問(wèn)題。第三,解決數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,包括來(lái)源一致化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性、數(shù)據(jù)共享等問(wèn)題;第四,解決數(shù)據(jù)治理通俗來(lái)說(shuō)就是要解決大量數(shù)據(jù)匯聚、剔毛剌、存儲(chǔ)和調(diào)用的問(wèn)題。而上述問(wèn)題的解決必須依賴平臺(tái),平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)中要考慮兩種基本邏輯,一個(gè)是圍繞技術(shù)上的邏輯,我們必須做好技術(shù)上的沉淀;第二是做好行業(yè)知識(shí)的沉淀,圍繞行業(yè)解決客戶的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。所以我們自己要更多的投資技術(shù),同時(shí)為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,并且要讓這種價(jià)值顯性化,這樣客戶才會(huì)為平臺(tái)本身產(chǎn)生的價(jià)值買單。
當(dāng)然,由于水務(wù)企業(yè)存在大量的存量的孤島系統(tǒng),他只能先采用外掛數(shù)據(jù)中臺(tái)來(lái)提升能力,這也是歷史發(fā)展的必然。但對(duì)于一些可以發(fā)揮后進(jìn)優(yōu)勢(shì)的水務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),完全可以現(xiàn)在就立足于平臺(tái)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行水務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),這一定是更高效、更智慧的做法。對(duì)于前者來(lái)說(shuō),盡管有不得已而為之的現(xiàn)狀,但從現(xiàn)在開(kāi)始新建的系統(tǒng)一定要基于平臺(tái)化來(lái)建設(shè),一方面不能繼續(xù)交學(xué)費(fèi),另一方面當(dāng)有了平臺(tái)這個(gè)基礎(chǔ)后,隨著各個(gè)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)生命周期的結(jié)束,就可以用新的平臺(tái)化的系統(tǒng)替代原來(lái)系統(tǒng),從而通過(guò)時(shí)間的累積來(lái)完成這個(gè)升級(jí)。邁向新的階段。
總之,平臺(tái)是真正邁向智慧化的基石,威派格就是要做有平臺(tái)底座的智慧水務(wù)。
【無(wú)平臺(tái) 不智慧】
“威派格做智慧水務(wù)整體解決方案,不代表所有的產(chǎn)品我們都要做。我們認(rèn)為應(yīng)該將供水系統(tǒng)作為一個(gè)整體來(lái)看待,只有這樣才能幫助客戶達(dá)到最優(yōu)的效果。”因此,我們提出為了減少投資浪費(fèi)和取得更好的價(jià)值,必須是系統(tǒng)規(guī)劃、分步實(shí)施。而承載這個(gè)理論的產(chǎn)品就是“行業(yè)平臺(tái)”,也就是我們說(shuō):“無(wú)平臺(tái)、不智慧”的原因。
最開(kāi)始的時(shí)候,我們提這個(gè)價(jià)值主張,內(nèi)部作過(guò)充分的討論并作了決策:就是能找專業(yè)供應(yīng)商做的,我們都不會(huì)做;我們只能做平臺(tái)和沒(méi)人做的產(chǎn)品、整合應(yīng)用和服務(wù)。這其中重要的是規(guī)劃能力、集成能力、平臺(tái)能力、組織能力,并據(jù)此打造自己核心的具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的主打產(chǎn)品。
打造一個(gè)好的行業(yè)平臺(tái)是威派格的追求,也將是威派格一直致力于在水行業(yè)打造的標(biāo)簽。一方面是因?yàn)槲覀兿嘈牌脚_(tái)會(huì)給行業(yè)帶來(lái)巨大價(jià)值;另一方面,在其它的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)內(nèi)都有比較成熟的提供者,我們不太可能在他們耕耘了20年的地方打造成我們的行業(yè)標(biāo)簽,因此這也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和差異化定位的必須選擇,所以,在平臺(tái)這個(gè)方向上,雖然很難,我們一定會(huì)不遺余力,堅(jiān)定的走下去。
2020年,我們?cè)谏轿髯鲆惑w機(jī)發(fā)布的時(shí)候,我在大會(huì)上正式提出“無(wú)平臺(tái) 不智慧”理念,我們想讓大家意識(shí)到在智慧水務(wù)領(lǐng)域,平臺(tái)是重要的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)3年的技術(shù)發(fā)展和行業(yè)實(shí)踐,我們很慶幸這個(gè)觀點(diǎn)已基本成為行業(yè)的共識(shí),F(xiàn)在必須要讓大家一起來(lái)思考,我們到底需要什么樣的平臺(tái)?達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)才是真正的平臺(tái)——平臺(tái)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),具備什么樣的能力,提供哪些基本的功能,達(dá)到什么樣的性能,解決哪些實(shí)際問(wèn)題,如何驗(yàn)證?……按我們的理解,平臺(tái)是技術(shù)、業(yè)務(wù)真正融匯貫通的領(lǐng)域,如果不能將行業(yè)和技術(shù)融合在一起,它就不能真正解決當(dāng)下及未來(lái)的行業(yè)問(wèn)題,不能真正高效率的為行業(yè)提供賦能。
一直以來(lái),威派格堅(jiān)持“硬件、軟件,物聯(lián)網(wǎng),平臺(tái),服務(wù)”五位一體進(jìn)行智慧水務(wù)的建設(shè)以及核心產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。做智慧水務(wù),我們提出了三個(gè)階段的戰(zhàn)略發(fā)展路徑——集成智慧水務(wù)、平臺(tái)智慧水務(wù)和生態(tài)智慧水務(wù)。我們從2019年開(kāi)始做集成智慧水務(wù),現(xiàn)在走到第二個(gè)階段——平臺(tái)智慧水務(wù),這是我們一開(kāi)始做集成智慧水務(wù)的時(shí)候,我們就立志要做的關(guān)鍵的事情。并且,我們能真正打造差異化的地方也是在平臺(tái)這個(gè)領(lǐng)域,這是威派格未來(lái)在行業(yè)的標(biāo)簽。
【堅(jiān)持做難而正確的事,堅(jiān)決落地智慧水務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略】
【堅(jiān)持投入團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)】
當(dāng)然,要想真正做好智慧水務(wù),非常不容易。作為行業(yè)的先行者,威派格遇到了很多的困難,但是我們還是很有信心的。因?yàn)橥筛駨?/font>2014年就開(kāi)始儲(chǔ)備相關(guān)的技術(shù),對(duì)于技術(shù)的關(guān)注,投入以及在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用與研究都是持續(xù)的。我們也看到隨著技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)快速平民化,也惠及到我們各個(gè)行業(yè)。如2014年的時(shí)候要找一個(gè)應(yīng)屆本科畢業(yè)的算法工程師年薪都得大幾十萬(wàn),這時(shí)候只有那些高毛利的行業(yè)、高盈利的企業(yè)才用得起。那時(shí)候的算法人才幾乎都被國(guó)家研究所和BAT壟斷了;而現(xiàn)在,應(yīng)屆本科畢業(yè)的算法工程師已經(jīng)與普通的IT工程師在起薪上沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別了,這就為我們各行各業(yè)人工智能的推進(jìn)提供了人才基礎(chǔ)。威派格團(tuán)隊(duì)在發(fā)展智慧水務(wù)的路上,也是一個(gè)自我學(xué)習(xí)、革新、發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們明確了智慧水務(wù)的戰(zhàn)略方向,也是堅(jiān)持持續(xù)為之努力,一天比一天更懂智慧水務(wù),對(duì)于行業(yè)的理解越來(lái)越深。威派格大量引進(jìn)人才,包括行業(yè)內(nèi)客戶端的人才例如威立雅專家,也包括平行行業(yè)如華為、阿里的人才。做好智慧水務(wù)很復(fù)雜,因?yàn)樗_實(shí)需要將業(yè)務(wù)、管理與技術(shù)進(jìn)行化學(xué)融合。要做好智慧水務(wù)必須要有數(shù)量級(jí)上的規(guī);度,因?yàn)樗罹陀斜趬荆皇撬腥硕伎梢宰龅摹?/span>
【堅(jiān)持深入場(chǎng)景化應(yīng)用】
隨著服務(wù)客戶的需要,我們?cè)谥悄芑弦呀?jīng)解決了一些場(chǎng)景應(yīng)用問(wèn)題,比如,水表的讀數(shù)問(wèn)題、水量預(yù)測(cè),數(shù)據(jù)的統(tǒng)一接入問(wèn)題,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)治理的問(wèn)題,數(shù)據(jù)清洗的規(guī)則,管網(wǎng)壓力平衡的智能化算法,泵房的個(gè)人行為識(shí)別、水廠出廠泵站的智能節(jié)能等等。為了實(shí)現(xiàn)這些功能,我們做了很多的基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)沉淀和數(shù)據(jù)研究,以及實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的重新搭建,背后都是大量成本的投入。事情要做起來(lái)并不難,難的是要有充分和持續(xù)的投入。任何一個(gè)智能化場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn),不僅要原理性的研究,更重要的是要針對(duì)實(shí)際工況的復(fù)雜問(wèn)題的研發(fā)。如不同工況的識(shí)別以及自動(dòng)判斷,以及突發(fā)性事件的處理,這些需求就要在訓(xùn)練中間去解決很多的問(wèn)題。舉一個(gè)例子:通過(guò)水泵的功率、轉(zhuǎn)速等來(lái)做流量的計(jì)算——軟流量計(jì):第一步的研究是要知道功率、轉(zhuǎn)率等與流量的關(guān)系,這個(gè)比較容易;第二步要了解有哪些特殊的工況,如空轉(zhuǎn)……;第三步,要研究這些特殊工況的特征,從而判斷啥時(shí)候出現(xiàn)這些特殊工況。如空轉(zhuǎn)可能意味著溫度的快速升高和噪音的異常,通過(guò)溫度和噪音的異常判斷出現(xiàn)空轉(zhuǎn);第四步,在實(shí)際工作場(chǎng)景中,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別和易除異常工作帶來(lái)的影響的算法。第五步,實(shí)際場(chǎng)景大量數(shù)據(jù)的驗(yàn)證和校準(zhǔn)?傊,未來(lái)人工智能在我們行業(yè)還有非常大的發(fā)展空間。
【堅(jiān)持提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率】
我們都有體會(huì),物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),很多數(shù)據(jù)過(guò)來(lái)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的毛刺現(xiàn)象。比方說(shuō)壓力上的數(shù)據(jù),突然收到一個(gè)壓力是0的數(shù)據(jù),我們一般有兩種反應(yīng),一種就是爆管了,一種可能是誤傳了。這個(gè)時(shí)候我們?nèi)绾闻袛鄶?shù)據(jù)的真實(shí)有效,必須得有一些基本的技能來(lái)評(píng)估和應(yīng)對(duì)。因?yàn)槲覀償?shù)據(jù)分析的基本原理都是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行求“平均、中位數(shù)、方差……”等統(tǒng)計(jì)方法,如果是一個(gè)明顯誤差的數(shù)據(jù),那么就對(duì)結(jié)果有很大的影響。因此,我們就需要結(jié)合前后連續(xù)數(shù)據(jù)的變化,對(duì)數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行判斷。像上面提到的這種情況,如果后面連續(xù)的數(shù)據(jù)又回到了一個(gè)正常值基本可以認(rèn)定這個(gè)壓力“0”的數(shù)據(jù)是誤傳,但如果連續(xù)回來(lái)的數(shù)據(jù)都是0,那就可能是爆管了。當(dāng)然,我們也得結(jié)合不同的歷史時(shí)段看,是不是每到一定周期都會(huì)出現(xiàn)這種情,如果是那就可能是有其它問(wèn)題。當(dāng)然,實(shí)際數(shù)據(jù)的處理要比這個(gè)規(guī)則復(fù)雜得多,我們需要根據(jù)不同的場(chǎng)景,對(duì)不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的方法處理,并形成各類規(guī)則,進(jìn)而讓數(shù)據(jù)還原真實(shí),提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,大家一定有經(jīng)驗(yàn),各地各個(gè)行業(yè)都建了很多大屏,大屏一定都有很多的報(bào)警數(shù)據(jù),大家可以觀察下,有多少報(bào)警數(shù)據(jù)是真正的問(wèn)題——必須處理的問(wèn)題?很多的大屏到最后,工作人員都不看這個(gè)報(bào)警數(shù)了,因?yàn)楸仨毺幚淼膱?bào)警在其中的占比太少了。數(shù)據(jù)報(bào)警也就失去了意義。
最近,在服務(wù)一個(gè)省會(huì)級(jí)水務(wù)企業(yè)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目中,我們把數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率從原來(lái)百分之六十幾,用普通的方法做到了七十幾,然后現(xiàn)在我們用AI的方法把它做到了百分之九十幾,數(shù)據(jù)體現(xiàn)的問(wèn)題就比較精準(zhǔn),這就產(chǎn)生了很大的價(jià)值,也是讓人非常振奮的。
【堅(jiān)持保障數(shù)據(jù)安全性】
特別值得注意的是,在智能化建設(shè)的過(guò)程中一定要建立糾錯(cuò)機(jī)制:智慧閉環(huán)的反向控制、保證信息數(shù)據(jù)的加密與安全、傳輸實(shí)時(shí)性、防止黑客攻擊等一系列的安全因素,如果安全缺乏良好的機(jī)制,則智能化程度越高風(fēng)險(xiǎn)越大,甚至是災(zāi)難。不知大家有沒(méi)有看過(guò)《速度與激情8》中反派查理茲·塞隆策劃指揮的一段“僵尸車隊(duì)”——這是有自動(dòng)駕駛功能的智能車,塞隆通過(guò)黑客入侵了智能車控制系統(tǒng),這些車就成了全部由她遠(yuǎn)程操控的“僵尸”。安全按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),在整個(gè)信息化建設(shè)中的成本必須占到15~20%。在當(dāng)下,我們大家普遍還沒(méi)有意識(shí)到安全的重要性,投入的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。我們很早就意識(shí)到這一點(diǎn),威派格在2020年就開(kāi)始去跟數(shù)據(jù)安全公司一起合作數(shù)據(jù)安全,也一直是做戰(zhàn)略合作。很多的水務(wù)客戶他還沒(méi)有想到,我們必須告訴他,至于他做不做、在哪個(gè)時(shí)點(diǎn)做,我們肯定要給他建議,采不采納是客戶的選擇,說(shuō)不說(shuō)明就是我們的責(zé)任了。
【堅(jiān)持以客戶為中心開(kāi)展生態(tài)合作】
在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)合作的時(shí)候,威派格希望用生態(tài)的方式來(lái)進(jìn)行。但是我們自己也有自己的標(biāo)準(zhǔn)——打造更好的客戶體驗(yàn)、真正共同解決一些行業(yè)普遍存在的問(wèn)題。這就要求威派格與生態(tài)公司必須進(jìn)行深度的技術(shù)合作,如解決數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題,如果雙方不能從底層如數(shù)據(jù)進(jìn)行互通,是無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的。這就帶來(lái)一個(gè)非常大的難點(diǎn),在我們市場(chǎng)占有率還不高的時(shí)候,要求合作伙伴開(kāi)放自己的能力是不容易的事情。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是我們對(duì)合作伙伴既有能力的要求又有開(kāi)放互信的要求,而對(duì)合作伙伴來(lái)說(shuō)他為什么要信任呢?況且,如果要按WPG的要求,他是需要付出一定的改造成本的——現(xiàn)在它的系統(tǒng)并不是基于平臺(tái)化開(kāi)發(fā)的,要想和水務(wù)平臺(tái)更好的鏈接,需要有一定的改造,他必須考慮投資回報(bào),這也是非常合理的。 因此,如果威派格沒(méi)有達(dá)到一定的市場(chǎng)占有率,我們是很難驅(qū)動(dòng)合作伙伴真正付出行動(dòng)的,這個(gè)點(diǎn)是最難的,我們要打造的能力是全方位的,獲得這些能力是有博弈的,面對(duì)的客戶的要求又是全面的,這個(gè)過(guò)程很痛苦, 但是邁過(guò)這個(gè)階段之后,業(yè)內(nèi)形成共識(shí),就會(huì)好很多。
大家有時(shí)候感覺(jué)好像現(xiàn)在威派格什么都做,其實(shí)這是沒(méi)辦法之下的選擇,不是我們的真正意圖,但這符合行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。任何一個(gè)行業(yè)新起的時(shí)候,都必然先是垂直整合、然后才是平行解耦,最后是平臺(tái)生態(tài)。在2019年我們內(nèi)部進(jìn)行過(guò)充分的討論,當(dāng)時(shí)一致的決定是行業(yè)內(nèi)有的我們都不做,威派格只做行業(yè)內(nèi)現(xiàn)在沒(méi)有的平臺(tái)、整合和創(chuàng)新應(yīng)用。然而,在實(shí)際操作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)如果現(xiàn)在不做,就要求業(yè)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)要充分共享,如智慧水務(wù)需要各個(gè)應(yīng)用廠商如營(yíng)收、客服、調(diào)度等的能將底層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行充分的溝通,在我們還不能給他們帶來(lái)很多的業(yè)務(wù)的情況下,這些又涉及各自的商業(yè)秘密,大家都不愿景共享。沒(méi)辦法之下,我們只能采取投資的政策,通過(guò)投資獲取信任。在有了共享之后,發(fā)現(xiàn)如果要共用一個(gè)平臺(tái)必須對(duì)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)又進(jìn)行一定的改造,盡管我們有投資,但畢竟是不同的公司主體,利益還不完全一致,并不是所有人都愿意為了理想和長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值投資,因此,在逼不得已的情況下,我們有些應(yīng)用只能自己做。
(配圖:五位一體)
其實(shí),這也符合一個(gè)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。任何一個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展,如果從長(zhǎng)時(shí)間的維度來(lái)看,都會(huì)經(jīng)歷這樣的過(guò)程。剛開(kāi)始是垂直整合,因?yàn)檫@時(shí)候一方面整體行業(yè)不大,另一方面沒(méi)有形成通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如果不垂直整合是不能為客戶提供很好的服務(wù)的;進(jìn)而隨著行業(yè)規(guī)模的發(fā)展,各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始真正垂直細(xì)分,在部件標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,通過(guò)產(chǎn)業(yè)分工,形成更高效率的產(chǎn)業(yè)鏈;最后,隨著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,一定會(huì)水平整合和切分,形成一個(gè)更高維度平臺(tái)生態(tài)模式。水務(wù)領(lǐng)域一定也會(huì)按這樣的歷程發(fā)展,現(xiàn)在智慧水務(wù)還處于早期階段,在這個(gè)過(guò)程中,威派格唯一不變的就是企業(yè)能力必須逐步提升,確保為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),不斷觀察和分析產(chǎn)業(yè)核心控制點(diǎn)的變化、適時(shí)引領(lǐng)公司能力的變化,保留和不斷強(qiáng)化我們自己的核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品, 比如我們的行業(yè)平臺(tái)、二供設(shè)備……并隨著能力的發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)的升維,對(duì)公司的組織形態(tài)進(jìn)行重新進(jìn)化。
【堅(jiān)持做好技術(shù)承接和技術(shù)延展】
威派格做智慧水務(wù),不是因?yàn)槲覀儽葎e人更高明,一個(gè)重要的原因是因?yàn)槲覀兪呛筮M(jìn)者,我們有后發(fā)優(yōu)勢(shì),這個(gè)時(shí)代剛好是一個(gè)技術(shù)大變革的時(shí)代,我們沒(méi)有技術(shù)負(fù)債,如果我們是20年前就發(fā)展的技術(shù)公司,我們也會(huì)采用很多20年前的技術(shù),那么做的很多東西已經(jīng)很成熟了,今天要翻掉它重做,成本是很高的,本來(lái)原來(lái)的技術(shù)成果還是可以賺錢的,面對(duì)新的技術(shù)架構(gòu)要主動(dòng)革自己的命是很難的,不僅是資金投入,還有技術(shù)更換以及由此引發(fā)的技術(shù)員工的轉(zhuǎn)型和更換都很難。威派格很大的優(yōu)勢(shì)其實(shí)是獲得了技術(shù)時(shí)代賦予的機(jī)會(huì),我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中間無(wú)非是踩了一個(gè)好的紅利點(diǎn),現(xiàn)在的這些技術(shù),它在未來(lái)的二三十年,技術(shù)承接性是沒(méi)有太大問(wèn)題的,應(yīng)該說(shuō)目前還看不到技術(shù)上的革命性的變化。
同時(shí),威派格以做二供起家,二供不是一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)備,它是一個(gè)系統(tǒng)設(shè)備,要做好二供平臺(tái)就涉及到全部的技術(shù)棧,無(wú)論自控、物聯(lián)網(wǎng)接入、大數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題,威派格在二供的業(yè)務(wù)中都碰到了,所以是有一定的技術(shù)基礎(chǔ)和沉淀的。這就是順勢(shì)向外擴(kuò)展去做業(yè)務(wù)支持的延展,這是在技術(shù)延伸上就沒(méi)有碰到太多的障礙。
(配圖:威派格整體解決方案)
偶然中有必然,我們選擇了一個(gè)正確的時(shí)間點(diǎn),在那個(gè)點(diǎn)上做了這個(gè)事,剛好碰到這個(gè)技術(shù)時(shí)代來(lái)了,創(chuàng)業(yè)時(shí)候的產(chǎn)品又用到這些技術(shù),順理成章的就做成了,然后我們堅(jiān)持了技術(shù)能力的延展,接著能力拓展就開(kāi)始起來(lái)了。目前中國(guó)正在經(jīng)歷一個(gè)從機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)到能力驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的歷程,而我們恰恰符合了這個(gè)時(shí)代的特征。因?yàn)?/span>沉淀的這些能力,然后沿著能力去擴(kuò)展;同時(shí),為了能力的成長(zhǎng),不斷對(duì)能力做投資,從而在發(fā)展能力上就能夠比別人跑得快一點(diǎn)點(diǎn),從而獲得了不錯(cuò)的局面,這是我們威派格技術(shù)轉(zhuǎn)型成功的底層邏輯。
【基于平臺(tái)的智慧水務(wù)正在賦能農(nóng)村供水高質(zhì)量發(fā)展】
智慧水務(wù)更多適用于城市供水。對(duì)于農(nóng)村供水市場(chǎng)來(lái)說(shuō),普遍現(xiàn)在的市場(chǎng)是建設(shè)大于管理的市場(chǎng),大家對(duì)于是否建成非常關(guān)注,但是是否能真正運(yùn)營(yíng)好容易忽視——運(yùn)營(yíng)是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程來(lái)驗(yàn)證。隨著國(guó)家要求提質(zhì)增效,我們預(yù)判市場(chǎng)未來(lái)一定會(huì)走向建管并重,甚至可能會(huì)管大于建。農(nóng)村供水建設(shè)好以后,一定要用起來(lái),包括我們的信息化的管理,也要用起來(lái),這也是影響我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)重要因素。
也正是出于這樣的考慮,我們側(cè)重于農(nóng)村集中化供水的方案的提供,包括農(nóng)村水廠以及監(jiān)運(yùn)管平臺(tái)的建設(shè),我們對(duì)于一些非常分散、規(guī)模太小的供水設(shè)施就放棄了。我們可以把我們的建議提給業(yè)主,但是以我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)模式,如果預(yù)算非常有限,我們就很難幫助業(yè)主保障偏遠(yuǎn)零散小供水工程后期的持續(xù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù),可能因?yàn)樗礉岫忍嵘、一個(gè)零件、一個(gè)自控、一個(gè)電氣設(shè)備等小問(wèn)題的出現(xiàn),因?yàn)轫憫?yīng)不到位,就會(huì)導(dǎo)致水質(zhì)保障的風(fēng)險(xiǎn),所以面對(duì)這樣的供水需求,我們是選擇不做的,公司也在探索有更好的模式來(lái)幫助此類供水建設(shè)需求。
(配圖: 威派格專業(yè)的農(nóng)村供水提供商)
我們?cè)谶M(jìn)行農(nóng)水項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)候,也一并在進(jìn)行專業(yè)的賦能的工作。那么如何幫助客戶去從前期的建設(shè)到后期的運(yùn)營(yíng)管理,持續(xù)做好這個(gè)全生命周期,這對(duì)于整套的系統(tǒng)能力是有要求的。城市供水和農(nóng)村供水的智慧化還是有一些差別。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,農(nóng)村供水還有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程,目前不用那么復(fù)雜的管理體系,更需要的是簡(jiǎn)約的配置,但隨著發(fā)展的成熟,需要把一些功能或者管理的細(xì)節(jié)要求添加上去,這樣就要求產(chǎn)品能夠有足夠的靈活性,這也是我們強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的原因之一,有了平臺(tái),對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品就能夠去跟著進(jìn)行靈活經(jīng)濟(jì)配置,同時(shí)也就可以滿足后期運(yùn)維和服務(wù)的整體需要,真正把項(xiàng)目效果做到最好。
【威派格將努力打造中國(guó)智慧水務(wù)建設(shè)的平臺(tái)底座】
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)非常大的話題,我認(rèn)為從一個(gè)企業(yè)生態(tài)發(fā)展角度來(lái)看可以分為五個(gè)大的方面,一是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,二是對(duì)供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,三個(gè)是營(yíng)銷數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,四是發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù);五是改變行業(yè)的模式,即產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的構(gòu)建。
威派格的數(shù)字化,一個(gè)就是我們自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,另外一個(gè)就是我們?yōu)榭蛻籼峁⿺?shù)字化的產(chǎn)品。自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其實(shí)也是內(nèi)部的信息化轉(zhuǎn)型,我們也是引進(jìn)外面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助,我們的數(shù)字化基座是SAP的,提供財(cái)務(wù)系統(tǒng)和ERP 系統(tǒng),他們幫我們梳理我們的流程,同時(shí)其他的銷售管理以及差旅管理都是外部很好的第三方公司來(lái)提供;如我們引入差旅系統(tǒng),這樣我們員工都可以直接在這個(gè)系統(tǒng)買票訂酒店,不用貼票,大大提高了我們的工作效率。而我們?yōu)榭蛻籼峁⿺?shù)字化的產(chǎn)品,也就是我們的智慧水務(wù)這塊,是要幫助我們的客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,目前還算有聲有色,各方面進(jìn)展還很好。我們業(yè)務(wù)數(shù)字化,和我們客戶企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化很多都是不同的,但是有一些模塊會(huì)通用, 比如二供的巡檢、維保以及工單管理,和水司的需求基本是一樣的,這種我們就要求我們內(nèi)部的人員必須使用,同時(shí)我們也將我們使用的平臺(tái)給水司使用。
為什么自己公司內(nèi)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不自己做呢?這有一個(gè)非常重要的理念就是如果我的系統(tǒng)主要是為我一個(gè)企業(yè)服務(wù)的,那我一定是做不好的。如果我的系統(tǒng)是為很多的同類客戶使用的,一定能汲取到更多行業(yè)精英的經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)也一定會(huì)更好用。而我們的設(shè)備制造是非連續(xù)制造業(yè),水務(wù)企業(yè)是連續(xù)制造業(yè),我們的管理邏輯、流程工藝都不一樣,盡管從軟件能力上來(lái)說(shuō),我們自己是能做的,但我們一定沒(méi)有那些專業(yè)為我們這樣的公司服務(wù)公司做得更好。
(配圖:工業(yè)革命的四個(gè)階段)
當(dāng)然今天我們的行業(yè)離真正做的智能化還有很遠(yuǎn)的路,還差得很遠(yuǎn),我們?nèi)绻霉I(yè)革命來(lái)看的話,大概第一次工業(yè)革命花了100年,第二次工業(yè)革命大概也是一百年,第三次工業(yè)革命大概花了70年。所以按照這個(gè)邏輯來(lái)看的話,第四次工業(yè)革命基本上最起碼是40年,現(xiàn)在我們還遠(yuǎn)距離革命成功還遠(yuǎn)得很,所以今天它還是一個(gè)兒童期。兒童期就意味著說(shuō)一定是八仙過(guò)海,各顯神通,保守派跟激進(jìn)派都會(huì)在斗爭(zhēng),就像汽車剛誕生的時(shí)候一樣,剛開(kāi)始跑不過(guò)馬車,道理是一樣的,都可能存在的。但是時(shí)代它一定會(huì)往下走,它一定會(huì)迎來(lái)汽車的時(shí)代,所以平臺(tái)這件事情一定是我們從邏輯上看清楚了,包括在其他的行業(yè)也已經(jīng)商業(yè)實(shí)踐成功了,就可以肯定未來(lái)智慧水務(wù)必須是依賴平臺(tái)來(lái)進(jìn)行建設(shè)的。
因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)事情,可能也需要10年、20年甚至是40年的時(shí)間才能完全實(shí)現(xiàn)。我們做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,最重要是在過(guò)程中,不要給后面的工作留下太多的負(fù)債,留下的系統(tǒng)平臺(tái)都是能讓后續(xù)者能夠持續(xù)做加法的。其實(shí)每個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)或者發(fā)展中,最難得的不是你跑得多快,而是你在圍繞一個(gè)正確的方向在持續(xù)的跑,中間肯定也會(huì)有一些小的反復(fù),走錯(cuò)一點(diǎn)岔道都很正常,但是大方向不要偏離,你不斷做加法,你這個(gè)企業(yè)就會(huì)發(fā)展很快。在智慧化發(fā)展的三個(gè)階段中,威派格也是想清楚了底層邏輯,積累勢(shì)能的時(shí)候可能也會(huì)多交一些學(xué)費(fèi),走一些彎路,但是畢竟我們?cè)谙癯_的方向前行,及時(shí)復(fù)盤(pán)及時(shí)糾偏,就挺好的。
今天我們?cè)谄脚_(tái)上還有大量的工作要做,威派格雖然稍微領(lǐng)先一點(diǎn)點(diǎn),但是我認(rèn)為還沒(méi)有拉開(kāi)代次差距,所以還需要一段時(shí)間的迭代,我認(rèn)為再經(jīng)過(guò)3年的迭代周期,基本上就會(huì)形成絕對(duì)的代次差距,一定會(huì)出現(xiàn)量級(jí)的區(qū)別,我們重視平臺(tái)建設(shè),打造真正智慧水務(wù)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的區(qū)別和優(yōu)勢(shì)就會(huì)非常明顯。
目前威派格在行業(yè)內(nèi)的首要任務(wù)就是要有一批負(fù)責(zé)任有規(guī)模的企業(yè)把智慧水務(wù)這件事情做好,大家都朝著一個(gè)相對(duì)高水平的目標(biāo)去行動(dòng),樹(shù)立真正的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),讓大家真正為供水負(fù)責(zé)任,讓水務(wù)客戶看到并用上智慧水務(wù)的真正價(jià)值。
總之,威派格會(huì)抓住時(shí)代賦予的機(jī)會(huì),緊跟國(guó)家政策,努力打造中國(guó)智慧水務(wù)建設(shè)的平臺(tái)底座,為中國(guó)的水務(wù)水利行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量!